개인정보처리방침

멜로우브로우(이하 ‘스튜디오’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객님의 개인정보를 소중하게 다룹니다. 본 방침은 예약 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 항목과 이용 목적, 보유 기간을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

홈페이지 예약 신청 시 아래 정보를 수집합니다.

• 필수 — 성함, 연락처(휴대전화 번호), 희망 시술, 예약 날짜·시간
• 선택 — 요청 사항, 기존 반영구 흔적(잔흔) 여부

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 예약 접수, 예약 확정·변경·취소 안내
• 시술 상담 및 시술 이력 관리 (잔흔 커버 가능 여부 확인 등)
• 예약 관련 연락 (확정 안내, 일정 변경 시 통지)

3. 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 시술 이력 관리와 리터치 기간(신규 2개월 / 재방문 3개월) 안내를 위해 마지막 방문일로부터 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 고객님이 삭제를 요청하시면 관련 법령상 보관 의무가 없는 한 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

스튜디오는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

예약 데이터는 서비스 운영을 위해 아래 클라우드 인프라에 안전하게 저장됩니다. 수탁 업체는 위탁 업무 수행 목적 외에 개인정보를 처리하지 않습니다.

• Cloudflare, Inc. — 홈페이지 호스팅 및 전송 구간 보호
• Supabase, Inc. — 예약 데이터 보관 (데이터베이스)

6. 정보주체의 권리

고객님은 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 카카오톡(ID: mellow415) 또는 인스타그램(@mellowbrow) DM으로 요청해 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 예약 데이터는 암호화된 통신(HTTPS)으로만 전송됩니다
• 데이터베이스 접근은 관리자 인증을 거친 경우로 제한됩니다
• 수집 목적에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다

8. 개인정보 보호책임자

• 보호책임자: 멜로우브로우 대표
• 문의: 카카오톡 ID mellow415 · 인스타그램 @mellowbrow

9. 고지의 의무

본 방침의 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.
본 방침은 2026년 6월 11일부터 시행됩니다.